Fra reformer og AI til ny praksis: Har I styr på implementeringen?

Det er én ting at beslutte, hvad der skal forandres. Noget andet er at få det til at ske.

I disse år bliver kommunerne mødt af nye muligheder og krav fra mange sider. Nye teknologier skal indarbejdes i eksisterende arbejdsgange, reformer skal omsættes lokalt, og digitale løsninger skal skabe mærkbare forbedringer for både medarbejdere og borgere.

Fælles for mange af indsatserne er, at værdien først opstår, når organisationen faktisk ændrer praksis.

Det gør implementering til en stadig vigtigere kompetence i kommunerne.

Når løsningen er klar, begynder en ny opgave

Mange digitaliseringsprojekter har naturligt stort fokus på at udvikle, anskaffe eller konfigurere den rigtige løsning. Men når løsningen er klar, begynder en mindst lige så vigtig opgave:

Hvordan får vi organisationen med?

Hvem ejer forandringen? Hvilken adfærd skal konkret ændres? Har medarbejderne de nødvendige kompetencer? Hvordan håndterer vi overgangen til drift? Og hvordan følger vi op på, om løsningen faktisk skaber den forventede værdi?

Det er nogle af de spørgsmål, deltagerne arbejder med på Kommunernes Implementeringsuddannelse 2027.

Arbejd med en virkelig implementeringsopgave

Uddannelsen tager ikke udgangspunkt i en tænkt case.

Som deltager tager du en konkret digital implementeringsopgave fra din egen kommune med ind i forløbet. Det kan eksempelvis være et nyt fagsystem, implementeringen af en AI-løsning, ændrede digitale arbejdsgange eller en eksisterende løsning, som endnu ikke har givet de forventede gevinster.

På den måde bliver teori, metoder og værktøjer løbende afprøvet på en opgave, du rent faktisk skal lykkes med.

Målet er, at du ikke alene går fra uddannelsen med mere viden om implementering, men også med et stærkere grundlag for at drive din egen konkrete forandring videre.

Fra organisering og ejerskab til adfærd og gevinster

Uddannelsen består af to moduler.

På første modul arbejder deltagerne blandt andet med et forskningsbaseret implementeringsstillads, organisering og ejerskab, forskellige tilgange til implementering samt de digitale kompetencer, der er nødvendige for at lykkes med forandringen.

På andet modul kommer deltagerne tættere på selve forandringen i organisationen. Her er der fokus på blandt andet diagnosticering af digitale forandringer, adfærdsmål, forandringsledelse, idriftsættelse og hypercare samt arbejdet efter projektets afslutning.

Gevinstopfølgning indgår også som et centralt element.

For spørgsmålet er ikke alene, om løsningen blev implementeret til tiden.

Spørgsmålet er, om den ændrede noget.

For dig, der skal omsætte ambitioner til hverdag

Kommunernes Implementeringsuddannelse er målrettet konsulenter, ledere og chefer i kommunerne, der arbejder med implementering af digitale løsninger og forandringer.

Det gælder både dig, der selv driver implementeringen, og dig, der skal koordinere en indsats på tværs af fagområder, ledelsesniveauer og organisatoriske enheder.

Du behøver ikke have implementering som din primære faglighed. Uddannelsen er netop relevant for dig, der oplever, at en stadig større del af dit arbejde handler om at få mennesker, teknologi, organisation og nye arbejdsgange til at hænge sammen.