Bliv en bedre forhandler – og skab resultater, der holder

Hvad gør du, når modparten fastholder et krav, du ikke kan imødekomme? Hvordan forbereder du dig bedst muligt på en vanskelig forhandling? Og hvordan sikrer du, at en aftale ikke alene giver et godt resultat, men også bevarer grundlaget for et konstruktivt samarbejde?

Det er spørgsmål, som mange kommunale chefer, ledere og medarbejdere møder i deres arbejde. Forhandlinger handler nemlig ikke kun om løn og ansættelsesvilkår. De opstår også, når forskellige interesser, hensyn og prioriteringer skal forenes, og når der skal findes løsninger, som kan fungere i praksis.

Evnen til at forhandle er derfor en vigtig kompetence – og en kompetence, der kan udvikles og trænes.

En god forhandling begynder med den rigtige forberedelse

En vellykket forhandling afhænger sjældent alene af, hvad der bliver sagt ved forhandlingsbordet. Ofte bliver grundlaget for resultatet lagt længe før, parterne mødes.

Det handler om at kende sit mål og sit mandat, forstå modpartens interesser og være bevidst om, hvor der er mulighed for at finde fælles løsninger.

På KL's kursus Den gode forhandling arbejder deltagerne med hele forhandlingsprocessen – fra den strategiske forberedelse til gennemførelsen af forhandlingen og den efterfølgende opfølgning.

Deltagerne får blandt andet indsigt i forskellige forhandlingsstrategier, kommunikation og forhandlerroller samt redskaber til at håndtere krav, uenigheder og vanskelige situationer.

Skab gode resultater uden at sætte relationerne over styr

En god forhandling handler ikke nødvendigvis om at få mest muligt på bekostning af modparten.

Tværtimod er en vellykket forhandling kendetegnet ved, at parterne når frem til et fornuftigt resultat på en effektiv måde, samtidig med at de gode relationer bevares.

Det er særligt vigtigt i kommunerne, hvor chefer, ledere, tillidsrepræsentanter og medarbejdere ofte skal samarbejde tæt – også efter en vanskelig forhandling.

Kurset tager derfor udgangspunkt i principperne for interessebaseret forhandling, hvor forståelsen for parternes forskellige interesser er central for at finde holdbare løsninger.

Fra teori til praktisk forhandling

Det er én ting at kende teorien bag en god forhandling. Noget andet er at kunne anvende den, når interesserne er forskellige, og der skal træffes beslutninger.

Derfor kombinerer kurset faglige oplæg med praktiske øvelser og drøftelser, hvor deltagerne får mulighed for at afprøve deres forhandlingskompetencer.

Med udgangspunkt i en realistisk kommunal forhandlingssituation arbejder deltagerne med at forberede, gennemføre og evaluere en forhandling.

Øvelserne giver mulighed for at afprøve forskellige tilgange, reflektere over egen forhandlingsstil og få erfaringer, der kan omsættes direkte til kommende forhandlingsopgaver.

Et kursus for både nye og erfarne forhandlere

Kurset henvender sig til kommunale chefer, ledere, HR- og personalemedarbejdere samt andre, der arbejder med forhandlinger eller ønsker at styrke deres forhandlingskompetencer.

Både den erfarne forhandler, der ønsker at udvikle sin tilgang, og den mindre erfarne, som gerne vil stå stærkere i kommende forhandlinger, kan få udbytte af dagen.

Målet er, at deltagerne går hjem med en styrket forståelse af forhandlingens forskellige faser, større sikkerhed i rollen som forhandler og konkrete værktøjer, der kan bruges i den kommunale hverdag.

Tilmeld dig Den gode forhandling i 2027

Vil du blive bedre til at forberede og gennemføre forhandlinger, håndtere forskellige interesser og skabe resultater, der holder?

KL udbyder i marts 2027 kurset Den gode forhandling i både Silkeborg og København. Kurset kombinerer teori, praktisk træning og kommunale problemstillinger, så du får konkrete værktøjer, du kan tage med hjem og bruge i dit arbejde.

Tid og sted

• Tirsdag den 9. marts 2027, kl. 09.00–16.00 - Scandic Silkeborg, Udgårdsvej 2, 8600 Silkeborg.

• Tirsdag den 16. marts 2027, kl. 09.00–16.00 - KL-Huset, Weidekampsgade 10, 2300 København S.