Debatindlæg: Digitalisering er en forudsætning for, at alle andre reformer lykkes

Af Christian Harsløf, direktør i KL

Hvis der tales meget om reformer i disse år – så er det med god grund.

Vi står nemlig midt i en historisk reformbølge med en ældrereform, der skal sikre bedre livskvalitet for de mange flere ældre. En sundhedsreform, der skal styrke det nære sundhedsvæsen. En beskæftigel-sesreform, som tager opgør med bureaukrati og regelstyring. Grøn Trepart, der sætter rammerne for fremtidens brug af vores arealer og naturressourcer. Aftaler på skole- og socialområdet.

Fælles for dem og de mange nye krav, de stiller til kommunerne, er: At de ikke kan lykkes uden digitalisering.

Det handler nemlig ikke bare om at få nye systemer eller lidt hurtigere sagsbehandling. Det handler om, hvordan vi skaber en velfærd, der hænger sammen, er bæredygtig og kan leveres – også i en tid, hvor der bliver færre medarbejdere.

Derfor er det også afgørende, at vi stopper med at se digitalisering som et værktøj i værktøjskassen – og i stedet forstår det som den motor, der skal drive reformerne fremad og gøre dem levedygtige i praksis.

Lovgivningen halter efter

Kommunerne er i fuld gang.

Over 160 AI-projekter er allerede meldt ind til KL’s kortlægning, og vi ser eksempler på kunstig intelligens, der aflaster medarbejdere, frigiver tid og forbedrer servicen for borgerne. Vi ser data blive brugt til at planlægge grøn omstilling og identificere sårbare borgere tidligere. Vi ser velfærdsteknologi, der gør ældre mere selvhjulpne og forbedrer arbejdsmiljøet for medarbejdere.

Men potentialet er endnu større – og der er udfordringer, som vi ikke kan løse alene.

Lovgivningen halter efter den teknologiske udvikling. Vi mangler klare hjemler til at bruge AI, og vi har brug for et langt stærkere samarbejde mellem stat, kommuner og regioner – både om investeringer, data og retning.

KL er derfor også med i regeringens AI-taskforce, hvor vi presser på for at få fjernet de juridiske hegns-pæle, der spænder ben for udviklingen.

Kommunerne står i frontlinjen

For nu er ikke tiden til at nøle.

Cybersikkerhed spiller en stadig større og større rolle – og et digitalt velfærdssamfund er kun stærkt, hvis det også er robust.

Her er det afgørende at huske, at kommunerne står i frontlinjen, hvis kriser rammer. Og at nedbrud i it-systemer er ikke bare et teknisk problem, men et direkte angreb på borgernes tryghed og tillid.

Derfor er det også både vigtigt, rigtigt og nødvendigt, at kommunerne nu er omfattede af NIS2-direktivet.

Vi har viljen i kommunerne. Vi har teknologierne, og vi er desuden et land med en stærk tradition for digital innovation og offentlig tillid. Men vi har også brug for, at rammerne følger med.

For det er ikke i morgen, det gælder. Det er nu.

Debatindlægget er bragt i DigiTech den 6. maj 2025